Вопрос-ответ

Как упорядочить и увязать стратегические цели на всех уровнях исполнения

Цели, определенные в вертикальных и горизонтальных пространствах, должны быть согласованы между собой и выстроены в иерархическом порядке. Для систематизации целей наиболее продуктивным инструментом является Система Сбалансированных Показателей (Balanced Scorecard). Balanced Scorecard (BSC) — это механизм последовательного доведения до персонала стратегических целей компании и контроль их достижения через KPI- показатели (ключевые показатели деятельности компании, в английском варианте Key Performance Indicators). А качественные задачи лучше всего упорядочить в Системе управления задачами, которая позволяет:

• Ставить задачи в любом направлении организационной структуры (сверху вниз, снизу вверх, в параллельном направлении)
• Управлять приоритетами задач
• Фиксировать в системе все изменения задач (перенос, отмена, выполнение).
• Настраивать повторяющиеся задач на основе календаря.
• Автоматизировать бизнес-процессы (настройка и запуск в работу последовательности задач из бизнес-процесса, контролировать их выполнения).
• Ставить задачи нескольким сотрудникам одновременно по наступлению какого – либо «события»
• Уведомления о любых событиях с задачами по электронной почте.
• Вести расчет коэффициента эффективности сотрудника для расчета з/платы.