Завершение работы по системе оценки "Тайный покупатель"
Центр организационного консалтинга и обучения «Свободный Выбор» завершил работу по оценке Салонов связи и Контактного центра одной из российских Телекоммуникационных компаний. Читать целикомВопрос-ответ
Мы готовы представить практические инструменты и технологии, которые можно применить в корпоративной системе обучения для достижения результата и поставленных целей.
Отзывы наших клиентов:
Зав филиалом медицинского центра «Гармония» Н.В. Плотко
Обучению каких подразделений следует уделить больше внимания? Куда целесообразнее вкладывать деньги?
На этот вопрос может дать четкий ответ Анализ уровня развития компании. Данные анализа позволяют чётко увидеть: какие подразделения и по каким параметрам развития «проваливаются». Если такой «провал» становится препятствием для решения стратегических задач, он определяется, как критическая зона, или зона изменений. Именно сюда следует направить ресурсы( зачастую не столько финансовые, сколько организационные). Целевому обучению, прежде всего руководителей, таких подразделений стоит уделить особое внимание. Результатом такого обучения могут быть, выполняемые руководителями SMART проекты направленные на реализацию пунктов Плана изменений.
Таким образом компания нивелирует препятствия для реализации собственной стратегии и получает реальный, видимый и измеримый результат от обучения.
Обучение
- Как оцифровать результаты обучения?
- Зачем вкладывать деньги в обучение, когда можно взять готового сотрудника на рынке труда с необходимыми знаниями и умениями.
- Что лучше в сегодняшних условиях – вкладывать деньги в программы МВА, мини МВА и обучать руководителей в престижных учебных заведениях или создавать корпоративные программы и обучать внутри компании?
- Обучению каких подразделений следует уделить больше внимания? Куда целесообразнее вкладывать деньги?
- Каковы должны быть критерии выбора провайдера? (компании, которая проводит обучение)
- Что лучше для компании? Внутренний учебный центр, тренера , или аутсорсинг обучения?
.gif){kind=small}
