Завершение работы по системе оценки "Тайный покупатель"
Центр организационного консалтинга и обучения «Свободный Выбор» завершил работу по оценке Салонов связи и Контактного центра одной из российских Телекоммуникационных компаний. Читать целикомВопрос-ответ
Мы готовы представить практические инструменты и технологии, которые можно применить в корпоративной системе обучения для достижения результата и поставленных целей.
Отзывы наших клиентов:
Руководитель службы управления персоналом Надежда Михайленко, директор по развитию Дмитрий Мартынов, ООО "Синтерра-Урал"
Как быть, в случае если на предприятия заработная плата выше средней по отрасли, а люди все равно плохо работают и «смотрят» на сторону.
Как мы уже разобрались, обсуждая баланс материальной и нематериальной мотивации, увеличение оплаты труда никак не сказывается на эффективности работы сотрудника. Мало того, это «развращает» сотрудников, потому что после того как работники привыкли к новому уровню дохода, вероятнее всего, они будут рассматривать этот уровень как сам собой разумеющийся и их продуктивность, либо останется на прежнем уровне, либо начнет со временем снижаться, требуя новой «подпитки» и новых высоких планок. Кроме того.
если компания платит больше рынка, сотрудники боятся потерять работу, и не исключено, что этот страх лишает компанию инициативы с их стороны.
А «смотреть на сторону» получающих высокую заработную плату сотрудников заставляет не сформированная составляющая нематериальной мотивации в компании, ну а более конкретные причины можно выявить с помощью оценки удовлетворенности сотрудников работой, либо личностно-компетентностная диагностика, которая поможет выявить - что же действительно мотивирует сотрудников на производительный труд
Мотивация персонала
- Как часто должна изменяться система мотивации и что должно быть «отправной точкой» к изменению.
- Как правильно найти баланс между материальной и нематериальной мотивацией в компании.
- Как произвести корректное сравнение заработных плат на рынке в одной и той же отрасли по одним и тем же профессиям и что делать с полученными данными?
- Кто должен участвовать в разработке системы мотивации? Обязательно ли участие первого руководителя?
- Как быть, в случае если на предприятия заработная плата выше средней по отрасли, а люди все равно плохо работают и «смотрят» на сторону.
.gif){kind=small}
