Завершение работы по системе оценки "Тайный покупатель"
Центр организационного консалтинга и обучения «Свободный Выбор» завершил работу по оценке Салонов связи и Контактного центра одной из российских Телекоммуникационных компаний. Читать целиком
Компетенции
Версия для печатиКачественная модель компетенций встраивается в общую систему управления и играет важную роль в достижении персоналом стратегических целей компании.
|
Как разработать эффективную модель компетенций для ключевых должностей? |
|
Сформулируйте стратегические цели; Пропишите служебные функции; Используйте справочник AC SystemKey для для выбора и создания новых компетенций; Сформируйте модель компетенций и установите уровни их оценки. |
|
Результат для руководителя:
|
|
Результат для Службы персонала:
|
Отзывы наших клиентов:
МегафонУрал
Результат: действующая многоступенчатая системы подготовки персонала, на основе которой в дальнейшем разрабатывался федеральный проект МегаАкадемия.
Ведущий инспектор по работе с персоналом Зорина Зиля Шаисламовна, Сбербанк РФ
Компетенции – это набор поведенческих факторов, включающих деловые и личностные качества, знания, умения и навыки, необходимые сотрудникам для успешного выполнения своей работы. Для правильной организации работы компании необходимо дать оценку компетенций сотрудников.
Модель компетенций – это система требований к сотруднику, исходя из задач определенного класса сложности и объема знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения работы, в терминах компетенций.
С помощью Systemkey Вы можете провести диагностику компетенций персонала.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8(343) 310-04-03, 310-04-06(07).
Продукты и услуги
Справочник компетенций дает возможность создавать модели компетенций для различных должностей сотрудников и руководителей.
Диагностика «Лидер-Ресурс» - это глубинный автоматизированный кейс-опрос руководителей по компетенциям. В отличии от всех других автоматизированных опросников и методик, оценивает уровень развития управленческих компетенций и определяет зоны развития по компетенциям.
360 градусов - это метод, который позволяет получить информацию об уровне развития компетенций сотрудника/руководителя,с точки зрения самого сотрудника, его руководителя, подчиненных (если есть), коллег, внешних/внутренних клиентов (если необходимо), исходя из реальных рабочих ситуаций. Компания "Свободный Выбор" представляет автоматизированную оценку 360 градусов на платформе SystemKey.
Автоматизированная оценка профессиональных знаний и умений продавцов и менеджеров по продажам на портале Systemkey - это возможность быстро и качественно провести анализ профессиональных компетенций и знание стандартов персонала.
Смотри также
Правильно сформулированные задачи позволяют достичь выполнения девяти из десяти поставленных и повысить производительность на 30%
Оценка персонала призвана определить готовность сотрудника/соискателя к определенной профессиональной деятельности, выявить его психологические особенности, предрасположенность к определенным моделям поведения, охарактеризовать тип личности, определить уровень профессиональной подготовки.
Система обучения персонала позволяет достигать стратегические цели и проводить организационные изменения максимально эффективно
.gif){kind=small}
