Завершение работы по системе оценки "Тайный покупатель"
Центр организационного консалтинга и обучения «Свободный Выбор» завершил работу по оценке Салонов связи и Контактного центра одной из российских Телекоммуникационных компаний. Читать целиком
Лидер-Ресурс - оценка руководителей и кадрового резерва
Версия для печатиСуть методики:
Форма проведения диагностики «Лидер-Ресурс».
Диагностика «Лидер-Ресурс» (индивидуальная) - оценка руководителей, по модели управленческих компетенций, уже утвержденной в компании (или разрабатываемой для компании). Безусловным плюсом при оценке по индивидуальной модели компетенции является то, что компетенции, как правило, отражают, в том числе ценности, корпоративную культуру, принципы организации. Очень важно, что бы при описании компетенций были выявлены поведенческие индикаторы - стандарты поведения, которые демонстрирует руководитель, обладающий конкретной компетенцией. В этом случае оценка будет максимально надежной, поскольку все разрабатываемые для оценки кейс-ситуации приближены к практике работы в компании.
Диагностика «Лидер-Ресурс» (универсальная) - оценка по модели управленческих компетенций, исходя из наиболее распространенного набора требований к руководителям. Среди них: системное и аналитическое мышление, управление исполнением, управление людьми, ответственность за результат и проч. Плюсом при оценке по универсальной модели компетенций является скорость ее проведения, поскольку кейс-ситуации уже разработаны, их не надо формировать дополнительно, под специфику компании. Минусом в данном случае является отсутствие отражения в оценке ценностей, корпоративной культуры и принципов организации, то есть определить конгруэнтность оцениваемого руководителя с ценностями компании в этом случае затруднительно.
Универсальных моделей компетенций руководителей в диагностике «Лидер-Ресурс» несколько:
- - для производственных компаний;
- - для ритейла и оптовых компаний;
- - для административных структур;
Диагностика «Лидер-Ресурс-ТОП» - дистанционная глубинная оценка ТОП-менеджеров, проводится с целью:
- разработки индивидуальных планов развития ТОП-менеджеров и повышения личной продуктивности руководителя;
- помощи генеральному директору увидеть особенности каждого ключевого игрока команды и более эффективно использовать его ресурсы;
- экспертного заключения при найме ТОП- менеджеров (поскольку цена ошибки при подборе руководителя ТОП- уровня чрезвычайно высока).
В настоящее время для оценки ТОП - менеджеров консалтинговыми компаниями предлагается использовать технологии индивидуального глубинного интервью, либо Assessment Center, но здесь есть ряд сложностей, которые заключаются в следующем:
- для топ-менеджмента сложно подобрать валидный способ оценки;
- сложно согласовать критерии оценки топ-менеджеров, с которыми они сами будут согласны.
- оценка «игровыми методами» скорее вызывает негативное, чем позитивное восприятие,
- временные затраты (от 4 часов и более), а топ-менеджер не готов тратить свое время.
Диагностика «Лидер-Ресурс ТОП» поможет избежать ряда сложностей и позволит получить достоверные результаты (90% и более) по уровню развития управленческих компетенций ТОП-менеджеров.
Диагностика «Лидер-Ресурс СЗ» - дистанционная оценка управленческих компетенций руководителей среднего звена. Проводится с целью:
- оценки соответствия требованиям, предъявляемым компанией к руководителям среднего звена (аттестация персонала);
- определения кандидатов на замещение вакантных управленческих должностей;
- определения направлений развития каждого руководителя, формирования плана обучения;
- оценки кандидатов при подборе на должность руководитель среднего звена.
В чем отличие Диагностики «Лидер-Ресурс ТОП» от «Лидер-Ресурс СЗ»?
- в диагностике используются разные модели компетенций.
- для определения уровня развитий компетенций и потенциала используются разные кейс-ситуации (для ТОП - менеджеров они более сложные и глубокие).
- ТОП-менеджер должен иметь не только развитые управленческие навыки, но и обладать умением развивать управленческие навыки у своих подчиненных (руководителей среднего звена), диагностика предусматривает выявление данных умений у ТОП-менеджера.
Заказать оценку персонала Вашей компании или получить подробную информацию об аттестации персонала Вы можете по телефонам в Екатеринбурге: (343) 310-04-03, 310-04-06.
Продукты и услуги
АС SystemKey–Центр оценки - это автоматизированная система оценки персонала и параметров развития...
Система Дистанционного Обучения на платформе SystemKey – это программно-методический комплекс для...
Смотри также
Качественная модель компетенций встраивается в общую систему управления и играет важную роль в достижении персоналом стратегических целей компании.
Оценка персонала призвана определить готовность сотрудника/соискателя к определенной профессиональной деятельности, выявить его психологические...
Оценка персонала компании – это комплекс мероприятий, который дает ответ на вопрос о том, насколько эффективны и продуктивны работники компании.