Тендер наоборот
Мы постоянно находим новые решения для наших клиентов и партнёров! Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов в электронном виде в форме слайдов с графикой и анимацией для компаний имеющмх зону обслуживания клиентов Читать целиком
Оценка знаний и навыков торгового персонала
Версия для печатиСуть методики:
Для того что бы провести тестирование персонала на портале SystemKey вам необходимо:
1. Сформировать контрольные вопросы, кейсы и практические задания по всем блокам лестницы продаж
2. Провести оценку удаленно: для менеджера по продажам потребуется лишь 1,5 часа личного времени, компьютер с доступом в интернет (причем это может быть и домашний компьютер)
3. Получить и проанализировать результаты оценки в режиме оn-line, в том числе аудиозаписи с ответами на возражения клиентов и т.д
4. Провести анализ персонала на основании сводных отчетов по сотрудникам, регионам, оцениваемым блокам
5. Определить где «проседают» Ваши менеджеры – в выявлении потребности, в работе с возражениями, в презентации и т.д. и сформировать программы обучения более точечно и целенаправленно.
Возможности применения:
Данную оценку можно использовать при аттестации продавцов и менеджеров, а так же получить ответы на вопросы:
- Могут ли менеджеры продавать больше чем сейчас?
- Насколько реалистичны оправдания продавцов о том, что «клиент не хочет покупать», «товар/услуга не востребованы на рынке»?
- Как быстро и качественно оценить знания и умения торгового персонала и получить достоверные результаты?
- Как выбрать обучение для продавцов и менеджеров по продажам, что бы получить максимальный результат с оптимально минимальными затратами?
Компания SystemKey оказывает услуги по проведению оценки профессиональных компетенций продавцов и менеджеров а портале SystemKey.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8(343) 310-04-03, 310-04-06(07).
Продукты и услуги
Оценка удовлетворенности персонала позволяет провести мониторинг «настроения» сотрудников по...
Автоматизированная система диагностики организации на платформе Systemkey - это возможность...
SBM (Servise Benefit Management) - это инструмент измерения и управления качеством, оценка «тайным...
Смотри также
Качественная модель компетенций встраивается в общую систему управления и играет важную роль в достижении персоналом стратегических целей компании.
Оценка персонала призвана определить готовность сотрудника/соискателя к определенной профессиональной деятельности, выявить его психологические...
Оценка персонала компании – это комплекс мероприятий, который дает ответ на вопрос о том, насколько эффективны и продуктивны работники компании.
.gif){kind=small}
